协议的接受

本协议是你与 济源阅己教育科技中心（以下称「我们」）就使用 Sayoo（sayoo.cn，以下称「本服务」）达成的约定。 注册账号、购买课程或以其他方式使用本服务，即表示你已阅读并同意本协议 与隐私政策。如你不同意其中任何内容，请停止使用。

一、服务内容

本服务提供英语口语、听力与发音练习，以及配套的学习课程内容资料。 核心功能包括句子级课程学习、跟读录音与 AI 发音评分、学习进度记录与复习。

本服务是学习工具，不属于学历教育或职业资格培训，不提供任何形式的学历、 学位或职业资格证书，也不对学习成效作出保证。

二、账号

• 注册需提供有效邮箱，你应保证所填信息真实、准确。
• 账号仅限本人使用，密码由你自行保管；因保管不当造成的损失由你承担。
• 不得出借、出租、转让、共享账号，或以任何方式绕过会员访问控制。
• 发现账号被盗用应立即联系我们，我们会在核实后协助处理。
• 你可随时申请注销账号，注销后学习记录将被删除且不可恢复。

三、会员与付费

课程包与会员的价格、有效期以下单页面展示为准。支付成功后， 你获得的是在有效期内供本人在线学习的有限、不可转让许可， 具体范围见版权与使用许可。

有效期自开通之日起算，到期后未续费将无法继续访问付费内容， 但已产生的学习记录仍保留在你的账号中。

四、退款政策

本服务为数字内容，退款按以下规则处理：

• 7 天无理由退款：自支付成功之日起 7 个自然日内，若你的学习进度不超过所购课程的 10%， 可申请全额退款。
• 服务不可用：因我们的原因导致服务连续 72 小时不可用且未能修复的， 可申请按剩余有效期比例退款。
• 超过 7 天，或学习进度已超过 10% 的，因数字内容已实际交付，原则上不支持退款； 确有特殊情况的，可联系我们个案协商。
• 因违反本协议被封禁账号的，已支付费用不予退还。

申请退款请发送邮件至 1452246280@qq.com，注明账号邮箱与订单信息。我们会在 3 个工作日内答复， 审核通过后款项原路退回，到账时间以支付渠道为准。

五、使用规范

使用本服务时，你不得：

• 批量抓取、下载、复制或重建课程语料库；
• 将课程内容上传至网盘、社交平台、其他教育产品或数据集；
• 未经书面许可，将课程内容用于模型训练、检索库或商业服务；
• 使用自动化脚本、外挂或其他手段干扰服务正常运行；
• 上传违法、侵权或含有恶意代码的内容；
• 实施任何危害网络安全或侵害他人合法权益的行为。

违反上述规范的，我们可视情节采取警告、限制功能、暂停或终止服务等措施。

六、服务变更与中断

我们可能因功能迭代调整服务内容，也可能因系统维护、升级或不可抗力暂停服务。 计划内维护我们会提前公告；因维护、故障或不可抗力造成的服务中断， 我们将尽力尽快恢复。

七、免责与责任限制

AI 发音评分基于语音识别与评测算法给出，结果供学习参考， 不构成任何形式的水平认证或考试成绩预测。

在法律允许的最大范围内，我们对本服务承担的赔偿责任总额， 不超过你在争议发生前 12 个月内就本服务实际支付的费用。 本条不排除或限制依法不可排除的责任。

八、未成年人

不满 14 周岁的儿童使用本服务，应事先取得父母或其他监护人的同意， 并由监护人代为管理账号。相关个人信息的处理见隐私政策中的未成年人条款。

九、协议修改

我们可能修订本协议，修订后将在本页公布并更新「最近更新」日期。 涉及你主要权利义务的重大变更，我们会通过站内提示或邮件另行告知。 变更公布后你继续使用本服务，即视为接受修订内容。

十、法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。因本协议产生的争议， 双方应先友好协商；协商不成的，可向我们主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。